Política de Privacidade

O controlador é a Escola da Pediatria [inserir razão social e CNPJ], responsável por decidir como e por que seus dados são tratados. Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@escoladapediatria.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Respostas do diagnóstico: as respostas que você fornece no questionário sobre sua carreira, usadas para gerar seu perfil e plano de ação.
• Dados de conta (se você criar acesso): senha (armazenada de forma cifrada — nunca em texto legível) e registros de uso da plataforma (progresso, ações concluídas, datas de acesso).
• Dados de origem e navegação: parâmetros de campanha (UTMs), página de origem (referrer), endereço IP e informações do navegador/dispositivo, para atribuição e segurança.
• Registro de consentimento: data e hora em que você aceitou esta política.

• Realizar o diagnóstico de carreira e entregar sua devolutiva e plano de ação;
• Acompanhar sua evolução na mentoria e enviar conteúdos e lembretes relacionados;
• Comunicar com você por e-mail e/ou WhatsApp sobre o diagnóstico e a mentoria;
• Melhorar o serviço, medir engajamento e prevenir fraudes/abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

O tratamento dos seus dados de contato e das respostas do diagnóstico ocorre com base no seu consentimento (art. 7º, I). Alguns tratamentos podem se apoiar no legítimo interesse (ex.: métricas e segurança) ou no cumprimento de obrigação legal, sempre respeitando seus direitos.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço (operadores), sob obrigação de confidencialidade e segurança:

• Amazon Web Services (Amazon SES): envio dos e-mails transacionais e de acompanhamento;
• Provedor de mensagens de WhatsApp: envio das mensagens de acompanhamento pelo WhatsApp;
• Provedor de hospedagem/infraestrutura: armazenamento seguro da aplicação e do banco de dados.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

Alguns operadores (por exemplo, o serviço de e-mail) processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir um nível adequado de proteção, conforme a LGPD.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou enquanto durar a relação com você. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seus direitos abaixo). Alguns dados podem ser retidos por prazos legais mesmo após a exclusão da conta.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia de senhas e de credenciais sensíveis, controle de acesso e comunicação via HTTPS. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer tempo, sem afetar a legalidade do tratamento feito antes da revogação.

Basta enviar sua solicitação para atendimento@escoladapediatria.com.br. Responderemos no menor prazo possível. Você também pode pedir para deixar de receber comunicações a qualquer momento.

Utilizamos apenas o essencial para o funcionamento (por exemplo, sessão de login) e parâmetros de campanha para atribuição. Não usamos os dados para publicidade de terceiros.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.